Contract de furnizare servicii CoreHub Cloud

1. Părțile și încheierea contractului

Contractul se încheie între furnizorul CoreHub identificat în confirmarea comenzii, denumit „Furnizorul”, și organizația indicată în formular, denumită „Clientul”. Persoana care acceptă declară că este autorizată să reprezinte Clientul. Bifarea acordului și trimiterea formularului constituie acceptare electronică, iar Furnizorul transmite confirmarea și versiunea acceptată la adresa de email declarată.

2. Serviciile

Furnizorul acordă Clientului, pe durata contractului, un drept limitat, neexclusiv și netransmisibil de utilizare a serviciului selectat: CoreHub Time Cloud pentru pontaj și administrarea prezenței sau CoreHub Serve Cloud pentru operarea restaurantului. Planul, funcțiile, capacitatea, perioada de probă și prețul aplicabil sunt cele prezentate în comandă, ofertă sau confirmarea de activare.

3. Trial, comandă și abonament

Trialul este gratuit și nu obligă Clientul să cumpere. La final, serviciul continuă contra cost numai după alegerea unui plan și confirmarea comenzii. Comanda, oferta acceptată și factura aferentă completează prezentul contract pentru plan, perioadă și preț, fără să fie necesară semnarea repetată a întregului document.

4. Facturare și plată

Facturile se emit pentru perioada aleasă și se plătesc până la scadența indicată. Prețurile și taxele sunt cele din comandă sau ofertă. Orice reînnoire, modificare de plan ori schimbare de preț este comunicată înainte de a produce efecte. Neplata poate conduce, după notificare, la limitarea sau suspendarea accesului.

5. Obligațiile Furnizorului

Furnizorul menține serviciul cu diligență profesională, aplică măsuri rezonabile de securitate, realizează copii de siguranță conform politicilor operaționale și oferă suport pentru incidentele care țin de serviciu. Mentenanța planificată sau intervențiile urgente pot produce întreruperi temporare.

6. Obligațiile Clientului

Clientul furnizează date corecte, protejează conturile și credențialele, configurează rolurile persoanelor autorizate, utilizează serviciul legal și își informează propriii angajați ori clienți despre prelucrarea datelor. Clientul răspunde pentru conținutul introdus și pentru acțiunile utilizatorilor cărora le acordă acces.

7. Date personale și confidențialitate

Pentru datele introduse de Client în serviciu, Clientul este operator, iar Furnizorul acționează ca persoană împuternicită, conform DPA versiunea 2026-07-30.2. Fiecare parte păstrează confidențialitatea informațiilor nepublice primite de la cealaltă și le folosește numai pentru executarea contractului ori îndeplinirea obligațiilor legale.

8. Disponibilitate și modificări

Furnizorul urmărește continuitatea serviciului, fără a garanta funcționarea neîntreruptă în orice situație. Funcțiile pot fi îmbunătățite sau adaptate, cu păstrarea scopului principal al planului. Modificările materiale care reduc serviciul contractat sunt comunicate Clientului.

9. Proprietate intelectuală

Aplicațiile, codul, designul, documentația și mărcile rămân proprietatea Furnizorului sau a licențiatorilor săi. Datele și materialele încărcate de Client rămân ale Clientului. Contractul nu transferă drepturi de proprietate intelectuală.

10. Suspendare, încetare și date

Clientul poate opri trialul fără cost și poate denunța abonamentul pentru perioada următoare prin notificare înainte de reînnoire. Oricare parte poate înceta contractul pentru o încălcare importantă neremediată într-un termen rezonabil după notificare. Înainte de ștergere, Clientul poate solicita exportul disponibil în produs. Retenția, ștergerea și ciclul copiilor de siguranță urmează DPA și politica de retenție.

11. Răspundere

Fiecare parte răspunde pentru prejudiciile directe cauzate prin încălcarea culpabilă a obligațiilor sale. În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Furnizorului pentru serviciul plătit este limitată la sumele achitate de Client pentru acel serviciu în ultimele 12 luni. Limitarea nu se aplică situațiilor în care legea interzice limitarea, fraudei sau prejudiciilor cauzate cu intenție.

12. Comunicări, documente și lege aplicabilă

Comunicările contractuale se fac la adresele de email declarate. Prezentul contract, comanda sau oferta, factura, Termenii serviciului versiunea 2026-07-30.1 și DPA formează împreună acordul părților. Se aplică legea română; părțile încearcă mai întâi soluționarea amiabilă, iar litigiile sunt soluționate de instanțele competente potrivit legii.

Starea contractului

Acceptarea electronică este dezactivată în acest moment. Va fi activată numai după completarea identității juridice a Furnizorului și verificarea finală a documentelor.

Contact

CoreHub Time. Pentru comenzi, solicitari si protectia datelor: vanzari@corehub.ro.

Pentru informatii privind protectia consumatorilor: ANPC si SAL ANPC.